就医指南

近日，我院正式上线“智慧门诊”系统，

它呢，以人工智能技术为核心，

深度融合我院挂号、缴费等各项服务流程，

打造统一患者服务入口，提供全流程服务，

今天，小编就带大家揭开它的神秘面纱

什么是智慧门诊系统

智慧门诊系统是依托我院预约挂号小程序（山西省晋城市人民医院小程序），以人工智能技术为核心，利用讯飞特色的智能导诊、病史采集、智能陪诊、智能随访等应用，深度融合医院现有挂号、缴费等各项服务，打造统一的患者服务入口，提供诊前、诊中、诊后全流程服务的智慧系统。

智慧门诊能给您带来什么

您用一部手机就可轻松完成门诊就医全流程，实现看病少排队、检查少走路、付费更便捷、配药更方便。

诊 前 服 务

智能导诊：通过口语描述症状，AI利用医疗知识图谱，帮助您找对科室、找准医生，完成导诊到挂号的闭环，降低挂错号的概率。

病史采集：模拟医生问诊思路，通过多模态交互方式引导您充分描述病情，智能生成结构化病史信息，提高就诊效率。

诊 中 服 务

智能陪诊：结合您的病情、挂号科室，为您规划和推荐个性化的就医路径，解答疑问，引导有序就医。

诊 后 服 务

智能随访、患者管理：诊后，为您提供更加专业化、个体化、精细化的智能服务。

暖 心 小 贴 士

可能有的患者朋友们会有这个担心了，我家里的老年人也不会用手机呀。没关系，别担心，针对老年患者群体，我院有一系列适老爱老措施。门诊楼大厅设有老年患者服务中心及“一老一小”志愿服务岗，专门为老年患者群体提供咨询帮助陪诊陪检等服务，同时，在门诊一楼B区我们还开设了老年医学中心，专门为老年患者群体提供一站式诊疗服务。与此同时，门诊楼还配备了适老化自助服务设备设施（老年友善自助机、老花镜、轮椅等），方便老年患者群体就医。有任何问题，您都可以拨打我们的患者服务热线:96559 。

智慧门诊的上线是一个崭新的起点

我们希望打造一个更智能、更流畅

更温暖、更便捷的就医新体验